Les casinos, qu’ils soient en ligne ou physiques, proposent des programmes de fidélité qui récompensent les joueurs les plus assidus. Plus un joueur passe de temps et dépense d’argent dans un casino, plus il accumule de points de fidélité. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des récompenses comme des creds de jeu, des nuits d’hôtel gratuites, des repas dans les restaurants du casino, et plus encore.
Des avantages exclusifs pour les VIP
Les joueurs qui atteignent les niveaux les plus élevés des programmes de fidélité plateformes, comme Cresus Casino Online, bénéficient d’un traitement VIP avec des avantages exclusifs. Par exemple, les membres VIP ont souvent accès à des salons privés avec un service premium. Ces salons offrent des rafraîchissements gratuits, un personnel dédié, ainsi que des machines à sous et des tables de jeux réservées uniquement pour eux.
Certains casinos proposent également à leurs membres VIP des chambres de luxe gratuites ou à tarif préférentiel. Il n’est pas rare que ces chambres comprennent des services de majordome, un minibar gratuit, ainsi qu’un accès prioritaire aux spectacles et concerts donnés sur place.
De plus, les joueurs VIP bénéficient fréquemment d’offres promotionnelles en exclusivité. Cela inclut des bonus de bienvenue plus avantageux lors de leurs visites ainsi que des invitations à des événements spéciaux comme des week-ends de tournoi avec lots à gagner.
Des récompenses basées sur le statut
Les programmes de fidélité des casinos fonctionnent typiquement avec différents statuts, du bronze ou basique au diamond ou prestige maximal. Plus le statut du joueur est élevé, plus les récompenses associées sont intéressantes.
Par exemple, au niveau de base, les joueurs peuvent bénéficier de rabais dans les restaurants du casino ou de tarifs préférentiels pour les spectacles. Au niveau intermédiaire comme l’or ou le saphir, des services de limousine gratuits depuis l’aéroport peuvent être offerts. Et au niveau le plus prestigieux, diamond ou prestige, le joueur aura droit à des séjours tout compris dans des suites de luxe.
Certains casinos proposent même à leurs meilleurs joueurs VIP des jets privés pour venir jouer au casino ou assister à des événements exclusifs !
| Statut | Points requis | Avantages |
| Bronze | 0 – 9 999 | Rabais restauration 5 % |
| Argent | 10 000 – 49 999 | Chambre standard offerte le weekend |
| Or | 50 000 – 149 999 | Transfert en limousine gratuit |
| Platine | 150 000 – 499 999 | Suite junior 2 nuits gratuites |
| Diamant | 500 000+ | Jet privé pour événements VIP |
Un accueil sur-mesure
Les joueurs ayant atteint les statuts VIP des programmes de fidélité casinos bénéficient également d’un accueil entièrement personnalisé.
Ils ont à leur disposition un responsable VIP attitré, disponible pour répondre à toutes leurs demandes et veiller à rendre leur expérience dans le casino des plus agréables. Que ce soit pour réserver la table de jeu de leur choix, commander une bouteille de champagne ou organiser une sortie au restaurant ou un spectacle, leur responsable VIP est là pour s’occuper de tout.
De plus, des hôtes et des hôtesses VIP sont chargés de choyer les meilleurs joueurs tout au long de leur séjour. Cela inclut des services comme l’enregistrement accéléré, un accompagnement personnel jusqu’à leurs suites ou tables de jeux réservées, ainsi qu’un service de boissons et collations gratuit pendant les sessions de jeu.
Des événements sur-mesure
Pour remercier et fidéliser leurs meilleurs clients, les casinos organisent régulièrement des événements exclusifs réservés aux VIP. Week-ends de tournois de poker ou de blackjack avec lots de valeur, dîners prestige avec les directions des casinos ou des célébrités, soirées de gala ; tout est mis en œuvre pour que ces joueurs privilégiés passent un moment exceptionnel.
Certains casinos poussent même l’expérience encore plus loin en organisant des voyages promotionnels pendant lesquels tout est pris en charge : vols, hébergement dans des hôtels 5 étoiles, activités sur-mesure, etc. De quoi vivre comme un véritable VIP !
Bref, atteindre les niveaux les plus élevés des programmes de fidélité des casinos permet de débloquer des services et des privilèges généralement réservés aux ultra-fortunés. Une bonne raison pour les joueurs les plus assidus de rester fidèles à leur casino préféré !