Avec les réformes successives de la formation, les entreprises doivent désormais offrir un environnement d’apprentissage stimulant, quotidien et aligné sur leurs enjeux stratégiques, tout en répondant aux besoins de leurs collaborateurs. Les digital learning managers (DLM) jouent un rôle clé dans cette transformation en soutenant le développement des compétences des équipes opérationnelles.
Les digital learning managers : catalyseurs de performance pour les opérationnels
Autrefois, la formation pour les entreprise se mesurait essentiellement en termes de budget et de temps consacré. Aujourd’hui, les réformes ont instauré une obligation de résultats, exigeant des entreprises qu’elles démontrent l’impact concret des formations sur leurs performances.
Dans ce contexte, les responsables formation doivent évoluer vers des fonctions de digital learning manager, dont la mission va bien au-delà de la gestion de plans de formation. Ils doivent répondre aux besoins collectifs et individuels tout en proposant des solutions innovantes et variées pour améliorer la performance des équipes.
Les trois missions clés d’un digital learning manager
1. Comprendre les enjeux stratégiques de l’entreprise à long terme
- Collaborer régulièrement avec les équipes opérationnelles pour identifier leurs besoins actuels et futurs.
- Anticiper les impacts du digital sur les métiers et les compétences à moyen et long terme.
- Établir un dialogue continu avec les directions opérationnelles afin de mieux comprendre leurs contraintes, leur fonctionnement et leurs objectifs.
2. Développer un environnement d’apprentissage adapté
- Proposer un panel de modalités pédagogiques variées, en combinant présentiel, digital, individuel et collectif.
- Concevoir des dispositifs d’apprentissage qui tiennent compte des contraintes opérationnelles tout en garantissant une montée en compétences efficace.
3. Accompagner la maîtrise de nouvelles compétences
- Aider les collaborateurs à intégrer de nouvelles méthodes de travail dans un contexte sécurisant.
- Intervenir sur des thématiques variées comme le leadership, la communication, le digital ou encore l’accompagnement du changement.
Exemple de dispositif blended :
- Un module digital pour définir les besoins et introduire les premières notions.
- Une journée en présentiel pour mettre en pratique dans un cadre protégé.
- Un accompagnement individuel pour faciliter l’application sur le poste de travail.
- Une classe virtuelle pour partager des retours d’expérience et renforcer les acquis.
- Une capsule de social learning, animée par un consultant, pour favoriser l’échange entre pairs.
Enjeux pour l’entreprise : vers une évolution culturelle
La mission du digital learning manager ne se limite pas à intégrer des outils digitaux. Elle consiste à encourager une culture d’apprentissage continu en proposant un environnement varié et accessible à tous.
- À court terme : Faire adopter les outils digitaux par les collaborateurs grâce à un accompagnement adapté.
- À long terme : Développer les compétences stratégiques de manière durable grâce à un apprentissage régulier et progressif.
Les études montrent que l’apprentissage par petites étapes fréquentes est bien plus efficace qu’un format intensif ponctuel.
En tant que business partner, le digital learning manager occupe une position centrale. Il collabore avec les équipes opérationnelles, les cabinets de formation et anime un réseau d’échanges, indispensable pour garantir la réussite des projets.
Pourquoi DevOp répond aux besoins des digital learning managers ?
DevOp se positionne comme un partenaire idéal pour accompagner les digital learning managers dans leurs missions. Fort de son expérience auprès de clients dans des secteurs variés, DevOp :
- Comprend rapidement les enjeux opérationnels spécifiques à chaque entreprise.
- Travaille en mode projet, sans parti pris sur les outils à utiliser, pour proposer des solutions réellement adaptées.
- Maîtrise et met en œuvre les outils innovants ayant prouvé leur efficacité.
- Accompagne le digital learning manager dans la conception et l’animation des dispositifs d’apprentissage.
Avec DevOp, les entreprises peuvent transformer leurs projets de formation en véritables leviers de performance durable.
Ce format met en valeur les idées principales tout en améliorant la lisibilité et la fluidité du contenu. Il s’adresse à la fois aux entreprises et aux professionnels en quête d’une approche structurée et moderne de la formation.