La plupart des entreprises ont aujourd’hui besoin d’un consultant BI (Business Intelligence) pour la bonne marche de leur activité. Ce professionnel est un expert en informatique qui les aide à exploiter leurs données pour optimiser leurs performances et leur stratégie. Pour cela, il utilise plusieurs techniques et outils informatiques. Découvrez dans cet article ce que fait exactement le consultant décisionnel Business Intelligence.
Analyse des besoins et conception de solutions
L’objectif principal du consultant BI est de faciliter la prise de décision aux dirigeants de l’entreprise. Quand vous avez donc recours au BI consulting pour votre société, la première mission du consultant est d’analyser vos besoins. Cela lui permet de fournir à ses clients qui sont les entreprises des solutions personnalisées pour optimiser leur gestion de l’information. Pour y arriver, il analyse les besoins et les enjeux de la société en question, puis conçoit et met en œuvre des projets adaptés à leur situation et à leurs ambitions.
Il détermine aussi le champ d’application du projet, les critères d’évaluation (KPI), les sources de données, les outils et les méthodes à utiliser. Le consultant BI doit donc posséder des compétences techniques, mais aussi des qualités relationnelles et analytiques pour effectuer ces différentes tâches. Il doit également faire preuve de rigueur, d’autonomie, de créativité et d’esprit d’équipe puisqu’il peut être amené à travailler en collaboration avec différents services de l’entreprise.
Collecte et intégration des données
Le consultant BI est chargé de collecter et d’intégrer les données provenant de différentes sources. Il peut s’agir des :
- bases de données,
- fichiers,
- API,
- applications…
Il doit ensuite les transformer et les structurer en vue de les analyser et de les restituer sous forme de tableaux de bord, de rapports ou de visualisations. Le consultant BI utilise pour cela des outils spécifiques, tels que des ETL (extraction, transformation et chargement), des entrepôts de données, des solutions de business intelligence ou des logiciels de data visualisation. Il doit également veiller à la qualité, à la fiabilité et à la sécurité des données, ainsi qu’à leur conformité aux normes et aux réglementations en vigueur.
Le consultant décisionnel Business Intelligence travaille en étroite collaboration avec les métiers et les décideurs, afin de comprendre leurs besoins, leurs objectifs et leurs indicateurs clés de performance. Il leur propose des solutions adaptées à leur contexte et à leur stratégie, et les accompagne dans l’exploitation et l’interprétation des données.
Analyse et visualisation des données par le consultant BI
L’analyse et la visualisation des données sont des activités essentielles pour le consultant Business Intelligence. Cet expert doit être capable de transformer les données brutes en informations pertinentes et exploitables pour les clients. Le consultant BI utilise des outils spécialisés, tels que Power BI, Tableau ou Qlik. Ces derniers lui servent à créer des tableaux de bord interactifs, des rapports et des graphiques qui synthétisent les données et mettent en évidence les tendances, les anomalies ou les opportunités.
Il faut également que le consultant BI maîtrise les techniques d’analyse statistique, de modélisation prédictive ou de machine learning. Il pourra ainsi fournir des insights avancés et des recommandations stratégiques. Ce professionnel de l’informatique décisionnelle doit enfin savoir communiquer efficacement ses résultats. Il adapte donc son discours au niveau de connaissance et aux besoins du client en utilisant un langage clair et précis.