Voyages

Travelfrom.fr : examen du service de réservation et d’achat de billets d’avion

Il est possible de comparer les tarifs et de trouver le meilleur billet d’avion sur des dizaines de plateformes telles que Skyscanner, Momondo, Expedia, Google Flights ou Travelfrom.fr. Parmi elles, aucune n’est meilleure que les autres, certaines sont plus ou moins populaires ou pratiques pour un individu. Par conséquent, pour trouver celle qui vous convient le mieux, nous vous recommandons d’en tester plusieurs.

Aujourd’hui, nous examinerons les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients de l’un des moteurs de recherche de billets d’avion les plus populaires en France — Travelfrom.fr. Nous espérons que notre article vous aidera à comprendre l’interface du site et peut-être à acheter votre premier billet d’avion.

Qu’est-ce que Travelfrom.fr

Travelfrom.fr est un agrégateur pratique et convivial pour rechercher et réserver des billets d’avion, qui fait partie de la holding TTN. Le premier billet d’avion a été vendu via le service en mai 2017. Aujourd’hui, Travelfrom.fr est l’un des leaders sur le marché français parmi les plateformes de planification de voyages indépendants.

Comment fonctionne Travelfrom.fr

La plateforme Travelfrom.fr collecte des données sur les vols auprès de plus de 750 compagnies aériennes en Europe et dans le monde. Son objectif est de simplifier la recherche de billets d’avion bon marché sur l’itinéraire spécifié et les dates sélectionnées. Elle vise également à faciliter la réservation de ces billets. Les utilisateurs de Travelfrom.fr peuvent ajuster eux-mêmes la recherche à l’aide de filtres. Le site a une interface simple et intuitive et de nombreuses fonctionnalités.

Fonctionnalités de Travelfrom.fr

  • choix de l’aéroport de départ, d’arrivée et de correspondance, si nécessaire ;
  • réglage des plages horaires pratiques pour le départ et l’arrivée ;
  • ajustement du temps de voyage ;
  • réglage du coût optimal du billet ;
  • choix de l’itinéraire direct ou avec correspondances ;
  • choix de la compagnie aérienne ou des compagnies aériennes ;
  • réservation de billets pour jusqu’à 9 passagers à la fois ;
  • ajustement de la quantité de bagages ;
  • réservation d’un billet à 12 heures sans paiement.

De plus, la plateforme propose des dizaines de services supplémentaires de la part de la compagnie ou du transporteur. Parmi eux : recherche de bagages perdus, achat de nourriture à bord, utilisation des salons, assistance pour toutes les procédures à l’aéroport, assurance, etc…

Comment réserver et acheter un billet sur Travelfrom.fr

Travelfrom.fr possède son propre système de paiement pour les billets d’avion. Contrairement à Skyscanner, il ne redirige pas vers les sites des compagnies aériennes. L’algorithme du système réserve le billet du client pendant 12 heures, si le transporteur le permet. Le billet réservé peut être consulté et téléchargé sur le site dans la section « Mon compte ».

L’achat d’un billet d’avion peut se faire jusqu’à 364 jours avant le départ et jusqu’à quatre heures avant le vol. Lors de l’achat d’un billet sur le site Travelfrom.fr, les fonds sont débités immédiatement, contrairement au paiement directement à la compagnie aérienne, où les fonds peuvent être débités dans les 30 jours suivant la réservation. Cela permet d’économiser, car le taux de change appliqué est celui du jour de l’achat, évitant ainsi les fluctuations ultérieures. 

Si le client annule la commande, le remboursement se fait dans les 10 jours ouvrables à compter du traitement de la demande, et non dans les 60 jours, comme le proposent les compagnies aériennes.

Enfin, Travelfrom.fr dispose d’un service client attentionné qui a reçu des dizaines d’avis positifs sur la plateforme internationale de consommateurs Trustpilot. Ils sont prêts à aider pour la réservation et l’achat de billets d’avion 24/7. De plus, vous pouvez les contacter par téléphone, courrier électroniques ou chat en ligne.

Calendrier des prix

Le calendrier des prix de Travelfrom.fr aide à trouver un billet abordable si le client peut voyager dans des dates flexibles. L’utilisateur peut de consulter le coût des billets sur une certaine période afin de choisir les meilleures dates et les meilleurs prix pour le voyage.

Multi-destinations

Multi-destinations permet de créer soi-même un voyage avec plusieurs arrêts, grâce à la possibilité de combiner des vols entre villes ou même pays. Par exemple, composer un vol de France en Italie, via le Portugal, pour rendre visite à des amis ou à la famille à Lisbonne, visiter Porto et revenir à Lyon.

Itinéraire intelligent

L’itinéraire intelligent est une fonction sur le site Travelfrom.fr qui sélectionne automatiquement les vols optimaux avec correspondances, en combinant des vols de différentes compagnies aériennes, contrairement au filtre « Escales » qui ne fonctionne qu’avec une seule compagnie aérienne. Il permet d’économiser du temps et de l’argent. Ainsi, le voyageur n’a pas besoin de rechercher et de combiner lui-même les vols des compagnies à bas prix pour planifier un voyage sans dépenses supplémentaires.

Inconvénients de Travelfrom.fr

Comparée à ses concurrents, la plateforme a quelques points faibles à améliorer. Tout d’abord, Travelfrom.fr n’a toujours pas de propre application mobile. L’absence d’application oblige les utilisateurs à accéder au site via le navigateur de leur téléphone, ce qui est moins commode. De plus, cela rend impossibles des options utiles telles que les notifications sur les changements de statut du vol, les rappels de départ, etc. 

Dans un second temps, les fonctionnalités de recherche de billets sur Travelfrom.fr ne disposent pas de filtres tels que le choix du mois le moins cher pour voyager ou la recherche de billets dans n’importe quelle direction. Ces options sont particulièrement utiles pour les voyageurs à la recherche des meilleures offres.

Conclusion sur Travelfrom.fr

Travelfrom.fr est en concurrence avec d’autres entreprises qui aident les clients à trouver des billets d’avion abordables. La plateforme a une interface claire, des filtres pratiques et une équipe de services client professionnelle qui peut répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes de réservation ou d’achat de billets. En outre, elle dispose de plusieurs fonctionnalités spéciales, telles que l’Itinéraire intelligent et le calendrier des prix. Elles ont été conçues pour rendre la recherche, la réservation et l’achat de billets simples, pratiques et avantageux. 

Veuillez planifier au moins une fois un voyage avec Travelfrom.fr pour ressentir tous les avantages.

Bonne réservation et bon voyage !

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