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Pourquoi ces scènes de chaos dingues chez Lidl ?

Une opération spéciale a tourné au fiasco, bousculades et bagarres dans les magasins Lidl de France, ce jeudi 2 juillet…

200 000. C’est le nombre de climatiseurs et ventilateurs mis en vente par l’enseigne de grande distribution discount organisé ce jeudi 2 juillet en France pour une opération spéciale. Pendant qu’une nouvelle vague de chaleur est attendue en fin de semaine et que les stocks se font rares dans les magasins, dans plusieurs supermarchés, cette vente a viré au chaos.

Des bagarres dès l’ouverture

Même avant l’ouverture, des centaines de clients étaient devant l’enseigne à attendre, dans l’espoir de se procurer une machine pour la nouvelle vague de chaleur à venir ce week-end. Certains attendent avec des chaises dehors depuis minuit. 8 heures du matin. Les portes du magasin de Nanterre (Hauts-de-Seine) se sont directement effondrées dès l’ouverture, sous la pression de la forte affluence qui essayait d’entrer à l’intérieur du supermarché discount.

Selon un journaliste de BFMTV présent sur place, « Des bagarres ont éclaté entre plusieurs personnes qui se disputaient les dix clim’ disponibles pour une centaine de personnes qui ont attendu une grande partie de la nuit». Les policiers sont intervenus juste après pour apaiser la situation.

« Honnêtement, je suis choquée par ce qui s’est passé, c’est vraiment n’importe quoi, réagit une cliente au micro de RTL. Ok, il fait hyper chaud. Ok, on veut se préparer au meilleur, mais pas comme ça… Dès qu’ils ont commencé à ouvrir les portes, ils ont tout pété. C’est du grand n’importe quoi… Franchement, vous voyez l’état du Lidl. Honnêtement, je ne comprends pas. Il y avait des personnes âgées qui étaient bousculées, poussées. Au moins on est sortis avec deux ventilateurs… Ça ne va pas suffire, mais c’est déjà ça ».

Des afflux de clients dans les rayons

Sur X (ex-Twitter), des vidéos montrent des marres de clients dans les rayons, ou devant les portes des enseignes Lidl de Paris, de Gennevilliers ou encore de Suresnes espérant mettre la main sur un appareil. Certaines images montrent aussi des clients se battre pour les dernières boîtes de ventilation.

@audrey_end @LiDL où sont les Clim ? #lidl #clim #pourtoi #climatiseur ♬ son original – audrey_end

Lidl condamne ces incidents

L’enseigne a immédiatement réagi auprès de l’AFP : « Lidl France déplore les incidents intervenus dans ses magasins », soulignant que ses salariés « ont eu à gérer des tensions, dans un climat parfois difficile » et expliquant le manque de stocks par « le cycle de vente de (ses) produits » : « Produits commandés un an à l’avance et arrivage le jeudi dans nos supermarchés, à un prix toujours fixe ».

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